חברת הוט מעניקה לכלל לקוחותיה שירות מקצועי וזמין. עובדה זו גורמת לרבים להתעניין בתהליך ההצטרפות. החלטנו לקחת את הנושא לידיים ולהעלות מדריך מסודר שירכז את הצעדים שתצטרכו ליישם, כדי לקחת חלק במהפכה ולהיות לקוחותיה של החברה המובילה ביותר בתחום. הישארו כאן ותגלו מה עליכם לבצע טרם הרישום? ומהם הפרטים שחשוב לדעת מראש?
הצעד הראשון – בחרו את סוג השירות הדרוש לכם
עליכם להכיר תחילה בשירותים השונים שניתנים על ידי חברת הוט, היות ומדובר בשורה ארוכה של אפשרויות. נציין בקצרה שתוכלו לקבל את אחד או יותר מהשירותים הבאים:
- חיבור מהיר לאינטרנט
- חיבור לרשת התקשורת הסלולרית
- חיבור לתקשורת של טלפון קווי
- ערוצי טלוויזיה וצפייה בתכני VOD
נמליץ לבחון לעומק את הצורך שלכם בשירותים אלה, משום שהחברה מספקת חבילות משתלמות שיכללו כמה שירותים שונים תחת קורת גג אחת.
הצעד השני – צרו קשר באחת מהדרכים המקובלות
נציגי המכירות של חברת הוט ישמחו לעמוד לשירותים במגוון פלטפורמות. שכן, החברה יודעת שיש מגוון רחב של אוכלוסיות שמתעניינות בשירות. חלקן מעדיפות ליצור קשר באמצעות שיחת טלפון אל מוקד מכירות הוט, כדי לקבל את האינפורמציה, בעוד אחרות יעדיפו להתחבר לשירות באמצעות התכתבות עם נציג במייל או בוואצאפ.
הצעד השלישי – תבקשו לקבל פרטים עדכניים על חבילות ומבצעים
יכול להיות ששמעתם בעבר על המבצעים המשתלמים של חברת הוט. אם כך, כדאי שתבקשו מהנציג לפרט אודותיהם. שכן, אלה משתנים מעת לעת. נדגיש שיש לא פעם הטבות שמתאימות למצטרפים חדשים. אלה עשויות לכלול הנחה בתשלום הסופי או קבלת תוספות משתלמות לשירות שנבחר מראש. מדובר לצורך הדוגמא בערוצים נוספים, שירותי תוכן שלא נכללים בחבילה ה"בסיסית" ועוד.
הצעד הרביעי – מסירת פרטים אישיים
הגעתם לצעד האחרון בהליך שיקרב אתכם לקבלת שירותי תקשורת מהמתקדמים ביותר. זו העת לחתום על הסכם מול נציג של החברה, תוך מסירת פרטים אישיים. מדובר בדרך כלל במספר תעודת זהות, כתובת מגורים ופרטים של אמצעי התשלום. לאחר מכן, תוכלו לתאם את מועד ההגעה של טכנאי. שכן, זה יתקין עבורכם את הציוד הנדרש בהתאם לשעות שבהן אתם נמצאים בבית. נמליץ להיות זמינים באותה עת, כדי שהטכנאי יוכל ליצור עמכם קשר במידה ויחווה קושי במציאת הדירה.
מילים אחרונות לסיום
תהליך ההצטרפות להוט הינו מהיר ופשוט במיוחד, כך שכל אחד יכול לבצע אותו. צריך רק ליישם את 4 הצעדים שהוצגו קודם לכן – בחירת סוג השירות הדרוש, יצירת קשר בפלטפורמה מתאימה, קבלת מידע אודות חבילות ומבצעים מיוחדים. בסיום התהליך יש צורך במסירת פרטים אישיים ותיאום מועד להתקנה. כעת אתם מכירים במידע המלא, כך שנותר לכם רק להעביר אותו הלאה, למכרים, קרובי משפחה או שכנים שמעוניינים להצטרף להוט, אך לא יודעים מאיפה להתחיל.
